2018年7月18日，“佳铁杯”客服综合技能竞赛在佳铁培训中心隆重开幕！公司副总经理林碧翠、销售总部副总经理刘春生、人力资源科科长黄淑珍、zl尊龙凯时集团的售后服务部副经理梁志森以及来自佳铁全国各个地区办事处的客服代表出席了开幕仪式。
随后，销售总部副总经理刘春生发表了本次技能竞赛致辞，他表示，由于中国人口的变化，从事维修维护的技工越来越少，蓝领将会是中国未来非常吃香、非常有前途的职业，而通过客服综合技能竞赛这样的比赛，将自己所学的理论知识应用到实践中，并在实践过程中发现问题、总结经验，将理论与实践相结合， 并跟上发展步伐，不止停留在机械层面，还要与机电一体化、数字网络结合，提高综合技能水平，向全江门、全省、全国、甚至是全世界，展现出新一代佳铁客服的技能水平，展现佳铁服务团队的优秀水平！
副总经理林碧翠代表科杰总工会主席出席了本次客服综合技能竞赛开幕仪式，她表示，客服综合技能竞赛是我司发现人才、培养人才的重要途径，而此类技能竞赛也正是目前江门市蓬江区正在推动的竞赛，值此契机，参与本次技能竞赛的客服代表将有机会展现在全江门、全省的平台上，这也是一次含金量高的技能竞赛，鼓励所有参赛客服代表赛出成绩，成为耀眼的明星。
zl尊龙凯时集团的售后服务部副经理梁志森则表示，很多客服代表从全国各地赶回来，可能有些许耽误一点工作进程，但正是通过比赛，提高自身水平，从而让工作更加轻松、更加有效，这也是比赛的意义。
开幕仪式结束后，随即进行第一轮初赛。本次客服技能竞赛为团队赛，全国客服代表通过抽签的形式组合为6个团队参赛，每队4名选手，各选手通过合理分配工作完成比赛项目。通过竞赛提供一个让售后客服人员能相互学习，相互交流并能展现自我的平台；希望通过举办此次竞赛，能丰富大家的见识，并考核大家维修技能的水平，从而提升沟通协调能力和团队凝聚力，培养积极向上的进取精神。
本次客服技能竞赛为时四天，前三天为初赛，最后一天为决赛。比赛精彩进行中，更多精彩比赛过程请持续关注！
本次参赛队伍及名单：
东汕再起队——姚章杰、文德林、梁灼炫、骆建锋（福汕、江苏、上海）
铸梦队——李志新、胡嘉林、郭剑峰、周华健（榔梨、惠州）
争先队——沈金洪、廖雨祥、黄雄彬、陈远军（东莞、台州、四川重庆）
实力队——李镇旺、吴雄杰、陈洪锋、戴康泉（温州、深圳）
飞虎队——梁文俊、黄海铭、马世运、梁英俊（浏阳、天津青岛）
巅峰队——傅伟林、杨志宇、冯国标、黄兆峰（粤中珠、余姚）